내용 상 자유 게시판 쪽이 맞는듯 하여 이동 시켰습니다 ..

 

1.단계에 따라 다를것 같습니다.오픈초기 혹은 안정화 단계에는 무척 많을꺼구요.안정화이후에는 몇건되지 않을겁니다.

또 1년정도 지나면 보통 튜닝요구가 생기는데 그러면 또 다르겠죠.

업그레이드는 아예 프로젝트의 성격이구요.

 

2.기존모듈수정과 레포트개발은 당연 하는거구요.IMG는 BC업무가 아니라 각 모듈 업무겠죠.BC는 시스템관리가 롤이구요

BC는 BC에 해당하는 IMG가 또 따로 있습니다.외주분이 단순한 IMG이상의것까지 책임지고 하기엔 쉽지 않을것 같네요.

IMG는 개발업무보단 현업프로세스업무를 반영시키는부분이 많기 때문이죠.

 

3.2번에서 말씀드린것처럼 기존모듈수정(개발에 관한것이구요,IMG는 조금 논외입니다.), 레포트개발이 주요일것이구요.

IMG는 간단한 부분정도만 건드릴것입니다.

다만,자사 정직원분의 skill 레벨이 부족할경우 IMG까지 맡기고 싶어하는 곳도 있는데,

그러면 개발자분이 아니라 컨설경험이 있으신분을 외주로 받아야하는데

이건 현실상 힘들겠죠?

IMG는 자사 인원이 하셔야 할겁니다.

 

규모에 따라 차이가 날 것 같습니다.

한분이 나가셔서 외주를 고민하신다고 하면, 아주 큰 규모는 아니실 것같구요.

W님 말씀대로 IMG는 자사인원이 하셔야 할것 같고, ABAP 레포트 개발만 하시겠다고 하면, 돈 많이 드실것 같은데요. ^^

1. 외주 유지보수를 하시면 월당 평균 요청 업무가 몇 건정도 되시나요?  지금 SM 업무중인데 거의 매일 2,3건의 수정요청이 들어옵니다.

 

2. 외주 유지보수를 주는 주요 업무는 무엇인지요? 1,3 입니다. 기존 모듈이 업무가 변경으로 수정되거나 추가될때, 그리고 간혹 Report 개

발건도 있습니다.

   1) 기존 모듈 수정   2) IMG 등의  BC 업무 3) 간단한 Report 개발

 

3. 외주 유지보수 업체로 업무요청이 발생 할 경우 주로 어떤 부분에서 발생하나요? 2번과 비슷한 질문이신거 같네요..

  1) 기존 모듈 수정 2) IMG 등의 BC 업무 3) 간단한 Report 개발.

 

이곳도 현업이 IMG 를 외주업체(저희업체)에 부탁하기도 합니다.

 

SD쪽 변경이 많아 FI에도 영향을 있어 수정되는것이 많습니다.

 

 

현재 유지보수 가이드 잡는데 큰 도움이 될 것 같습니다. 여러분의 답변 감사드립니다.

1. 외주 유지보수를 하시면 월당 평균 요청 업무가 몇 건정도 되시나요?

==> 월 평균 난이도 큰거 0~1건 정도, 중간정도 3~5건, 낮은 업무 10~20건 정도

(* 난이도는 상당히 주관적임을 밝힘)







2. 외주 유지보수를 주는 주요 업무는 무엇인지요?

1) 기존 모듈 수정 2) IMG 등의 BC 업무 3) 간단한 Report 개발

==> IMG, 복잡한 Report 개발, 다른 회사에는 있는데 우리회사에는 없는 것들...





3. 외주 유지보수 업체로 업무요청이 발생 할 경우 주로 어떤 부분에서 발생하나요?

1) 기존 모듈 수정 2) IMG 등의 BC 업무 3) 간단한 Report 개발.

==> 현업업무 프로세스 미 정립, 부서간 대화의 마찰이 있을 경우, 현업의 의지가 없을 경우, IT 담당자의 부재 등